Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!CRM Építész
Leírás
Text copied to clipboard!
Keresünk egy tapasztalt CRM Építészt, aki felelős lesz a vállalat ügyfélkapcsolat-kezelő rendszereinek tervezéséért, fejlesztéséért és optimalizálásáért. A pozíció célja, hogy biztosítsa a CRM rendszerek hatékony működését, támogatva az üzleti folyamatokat és elősegítve a vállalat növekedését. A CRM Építész szorosan együttműködik az IT, értékesítési, marketing és ügyfélszolgálati csapatokkal annak érdekében, hogy a rendszer megfeleljen a szervezeti igényeknek és integrálódjon a meglévő infrastruktúrába. Feladatai közé tartozik a rendszerarchitektúra kialakítása, testreszabása, új funkciók fejlesztése, valamint a felhasználói igények elemzése és implementálása. Emellett részt vesz a rendszerfrissítések és migrációk tervezésében, valamint a biztonsági és adatvédelmi követelmények betartásában. A CRM Építésznek képesnek kell lennie komplex problémák megoldására, innovatív megoldások kidolgozására, valamint a legújabb technológiák és trendek alkalmazására a CRM rendszerek fejlesztésében. Elvárjuk, hogy a jelölt tapasztalattal rendelkezzen különböző CRM platformok (pl. Salesforce, Microsoft Dynamics, SAP CRM) terén, valamint jártas legyen az adatmodellezésben, integrációs folyamatokban és API-k használatában. A pozíció ideális választás azok számára, akik szeretnek csapatban dolgozni, kiváló kommunikációs készségekkel rendelkeznek, és elkötelezettek a folyamatos szakmai fejlődés iránt. Ha Ön szereti a kihívásokat, és szívesen vesz részt digitális transzformációs projektekben, várjuk jelentkezését!
Felelősségek
Text copied to clipboard!- CRM rendszerek tervezése és fejlesztése
- Üzleti igények felmérése és elemzése
- Rendszerintegrációk megvalósítása más vállalati alkalmazásokkal
- Új funkciók és modulok kialakítása
- Felhasználói támogatás és oktatás biztosítása
- Rendszerfrissítések és migrációk lebonyolítása
- Adatbiztonsági és adatvédelmi előírások betartása
- Dokumentáció készítése és karbantartása
- Technológiai trendek és innovációk követése
- Együttműködés különböző részlegekkel
Elvárások
Text copied to clipboard!- Felsőfokú végzettség informatikai vagy kapcsolódó területen
- Legalább 3 év tapasztalat CRM rendszerek fejlesztésében
- Ismeret Salesforce, Microsoft Dynamics vagy SAP CRM rendszerekben
- Adatmodellezési és integrációs tapasztalat
- API-k és webszolgáltatások ismerete
- Kiváló problémamegoldó képesség
- Jó kommunikációs és csapatmunkára való készség
- Projektmenedzsment tapasztalat előny
- Angol nyelvtudás szóban és írásban
- Elkötelezettség a folyamatos tanulás iránt
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Milyen CRM rendszerekkel dolgozott korábban?
- Van tapasztalata rendszerintegrációk terén?
- Hogyan közelíti meg az adatbiztonsági kihívásokat?
- Milyen módszereket alkalmaz a felhasználói igények felmérésére?
- Volt már része CRM rendszer migrációban?
- Hogyan tartja naprakészen szakmai tudását?
- Milyen fejlesztési eszközöket használ a munkája során?
- Hogyan kezeli a különböző részlegek közötti kommunikációt?
- Milyen sikereket ért el korábbi projektjeiben?
- Mi motiválja a CRM rendszerek fejlesztésében?
